近日，拱墅区人民政府办公室公布了关于 2017年度拱墅区政府质量奖评审结果的通报，杭州市设备安装有限公司凭借优秀的企业业绩、先进的管理理念荣获2017年度拱墅区政府质量奖。今年获得此项荣誉的企业仅两家，公司获此殊荣，彰显了企业的综合实力，作为杭安人，我们倍感光荣与自豪。

获得荣誉的背后是公司致力于导入卓越绩效管理模式所带来的巨大转变。2015年，自导入卓越绩效管理模式以来，从无到有，从粗旷到细致，逐步走向成熟，于2016年全面实施，开始了从优秀走向卓越的征程。通过认真审视和总结实行卓越绩效管理模式这两年来的工作情况，深刻体会到卓越绩效管理模式给我们企业带来了质的变化。

严控质量，让企业品牌熠熠生辉。

千里之行，始于足下，公司以“追求卓越品质、打造辉煌安装”为宗旨，力求在每项工程施工中精益求精，从细节出发把控全局，铸造了一个又一个优质工程，平均每年创2-3项省级优质工程，1-2项国家级优质工程，为杭安品牌增彩添色。

任何一个优秀工程，都不是一蹴而就的。公司推行卓越绩效管理模式，做到事先计划、事中控制、事后分析的流程，于细微处见精神，实现对整体工程的完全掌控。

坚持以人为本，把好教育关。人是生产力诸要素中最积极最活跃的因素。就创优质工程而言，起决定作用的也是人，所以人是现场管理的首要因素。在管理人员教育方面，让现场管理人员明确意识到建筑市场竞争的激烈性。只有靠提高工程质量水平才能求生存，从而增强职工的危机感与紧迫感;而就一线施工人员，侧重抓工艺标准与操作规程的教育，提前对即将进行的工序做针对性的质量交底，落实到每一位施工参与者。表扬好的，批评差的，惩罚不合格的。从正反两方面增强广大职工的质量意识，最大限度地发挥管理人员、现场施工人员在创优质工程中的作用。

注重粗活细作，把好操作关。在现场管理中公司提出“精心施工人人有责，粗活细作从我做起”的口号。重点抓三个环节:第一，抓工艺标准与操作规程。施工前对操作人员进行技术交底，使之明确自己的施工任务、质量标准、工艺程序和完成时间，克服凭老经验、老套套干活。第二，抓质量“通病”的防治。第三，抓细部质量。为防止施工马虎、质量粗糙问题，细部操作选派责任心强、技术好的职工去做，从而带动周围的施工人员，共同注重施工细节。第四，采用样板先行模式。开始施工前，要先做好样板工程，用样板工程总结的工艺指导施工，施工中不断优化工艺，寻求优质高效的施工方法。

技术创新，让企业插上腾飞的翅膀

公司坚持实行技术创新，致力于新工艺、新设备、新技术的立项、开发、引进和应用工作，通过对卓越绩效细则的解读，逐渐找到突破口，积极开展各项科研课题，引导项目人员技术创新。人的潜力是无限的，而有时候高手往往藏于民间，施工现场的作业人员，对于施工企业来说，是最贴近创新源头的群体，他们最有切身体会，将他们不经意间的好点子，引导出来、整理成一套可以推广的施工方法，这是公司长期坚持的做法。在拓宽创新渠道的路上，公司还开辟了新的路径，首次实行与高校的合作，共建电力电气实验室，一则可以共享研发实验室，还可以共同开发更多的研究课题，年轻人的创新思维活跃，通过在实际工作岗位上的摸索，不断学习研究，达到双赢。近3年来，公司荣获了4项国家zhuanli；4项省级工法；1个QC小组荣获全国工程建设优秀质量管理小组三等奖，4个QC小组被评为浙江省QC优秀管理小组，7项QC课题获杭州市建筑工程QC小组优秀成果奖。

以技术中心为平台，提升BIM应用能力。近几年，随着政府主管部门的政策引导、行业协会、业内专家对BIM的大力推进，公司根据建设市场发展趋势，结合自身实际，颁发了关于BIM技术应用的文件，指出BIM技术的应用重点将会在优化设计、成本管理与控制、施工过程管理、竣工交付等方面。目前公司已成立一支由公司技术部门人员与项目部管理人员相结合的BIM团队，能基本满足公司项目BIM制图需求，还不定期组织BIM技术培训、比武，通过多种办法和措施，完善BIM建模，加强技术积累，不断延伸，扩大BIM应用面，从而提升BIM应用能力。

优化调整，让企业管理华丽蜕变

近年来，公司一直都在不断转型和创新，从项目承包模式、业务市场领域、工程管理模式、人力资源配置等等都在不断优化和完善。为了促进转型和创新，公司持续开展 “完善管理制度 规范工作流程”专项活动，先后制定和完善了36项工作流程，其中有8项是在开展卓越绩效管理模式一年来制定和完善的。通过专项活动开展和卓越绩效管理模式的导入，公司管理制度得以完善，工作流程更加顺畅，工作作风逐步转变，工作节奏显著加快，执行力及工作效率明显提高、风险管控能力增强，逐步向精细化管理迈进。

通过较为全面和深入的运行，卓越绩效管理真正发挥了效能，公司也确实感受到了新模式带来的新变化。追求卓越永无止境，导入卓越绩效管理只是公司继续前进的开始，在 “和谐、严谨、精致” 富有竞争力的企业核心精神引领下，公司的芳华将在卓越绩效管理这条路上不断绽放。   

（简报记者、王胡雅）